ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ
ਹੇਠਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪਾਠ ਪੰਜਾਬੀ (Punjabi) ਵਿੱਚ ਅਨੁਵਾਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:
ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆ?
ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਸਾਨੂੰ ਸੰਪਰਕ ਪੰਨੇ ਰਾਹੀਂ ਈਮੇਲ ਕਰੋ।
ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬਿਨਾਂ ਅਨੁਮਤੀ ਦੇ ਵਾਪਸ ਉਤਪਾਦ ਨਾ ਭੇਜੋ। ਅਸੀਂ ਸਾਰੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਅਤੇ ਨਿੱਜੀ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਹੱਲ ਕਰਾਂਗੇ।
ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕੀਤਾ ਹੈ?
-
ਉਤਪਾਦ ਨੁਕਸਾਨੀ ਪਹੁੰਚਿਆ?
-
ਉਤਪਾਦ ਖਰਾਬ ਹੈ?
-
ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਮਿਲਿਆ?
-
ਤੁਹਾਡੇ ਆਈਟਮ ਦਾ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਗਾਇਬ ਹੈ?
-
ਉਤਪਾਦ ਵੇਰਵੇ ਅਨੁਸਾਰ ਨਹੀਂ ਹੈ?
ਹੱਲ: ਅਸੀਂ ਬਦਲ ਕੇ ਦੇਵਾਂਗੇ!
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਪਰੋਕਤ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਸਾਰੀ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਆਪਣੇ ਕੋਲ ਰੱਖੋ।
ਤੁਹਾਡੇ ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਫੋਟੋ ਸਬੂਤਾਂ ਦੇ ਨਾਲ (ਪੈਕੇਜ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀਆਂ ਤਸਵੀਰਾਂ), ਅਸੀਂ ਜਾਂਚ ਕਰਾਂਗੇ, ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਬਦਲ ਉਤਪਾਦ ਭੇਜਾਂਗੇ।
ਕਿਹੜੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ?
-
ਆਰਡਰ ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ 14 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ
-
ਮੂਲ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ: ਨਾ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਹੋਇਆ
-
ਨਾ ਵਰਤਿਆ ਹੋਇਆ ਜਾਂ ਨੁਕਸਾਨੀ
-
ਮੂਲ ਪੈਕੇਜਿੰਗ ਵਿੱਚ
ਕਿਹੜੇ ਉਤਪਾਦ ਰੀਫੰਡ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹਨ?
-
Beauty Tree ਸੇਵਾਵਾਂ
-
14 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਪੁਰਾਣੇ ਉਤਪਾਦ
-
ਟਵੀਜ਼ਰ
-
ਆਈਲੈਸ਼ ਕਰਲਰ
-
ਮੇਕਅਪ ਉਤਪਾਦ
-
ਕਾਸਮੈਟਿਕ ਬਰਸ਼
-
ਕੈਂਚੀਆਂ
ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਕੋਈ ਫੀਸ ਹੈ?
-
ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣ ਯੋਗ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ 20% ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
-
ਅਸਲੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਚਾਰਜ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ
-
ਵਾਪਸੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖਰਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਹੈ
ਐਕਸਚੇਂਜ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
-
ਬਦਲ ਉਤਪਾਦ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਖਰੀਦੋ
-
ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ ਵਾਪਸ ਕਰੋ
-
ਜਦੋਂ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਰੀਫੰਡ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ (ਰੀਸਟੌਕਿੰਗ ਫੀਸ ਮਾਫ਼ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ)
-
ਨੋਟ: ਉਤਪਾਦ ਦੁਬਾਰਾ ਵੇਚਣ ਯੋਗ ਹਾਲਤ ਵਿੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
ਵਾਪਸੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?
https://account.beautytree.ca 'ਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਟਰਨ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਲਿੰਕ ਮਿਲੇਗਾ।
ਅਸੀਂ ਹੱਲ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਾਂਗੇ।
ਰੀਫੰਡ ਕਿੰਨੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਮਿਲੇਗਾ?
ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਵਾਪਸੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਅਤੇ ਜਾਂਚੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰਕੇ ਸੂਚਿਤ ਕਰਾਂਗੇ।
ਜੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਰੀਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ 3–5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਮਾਧਿਅਮ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਜਾਰੀ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।