退款政策
订单问题？
如果您的订单出现任何问题，请通过联系页面的电子邮件与我们联系。**请勿在未经退货流程授权的情况下自行寄回产品。**我们会以快速且个性化的方式协助您解决所有问题。
是否遇到以下情况？
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收到损坏商品？
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收到有缺陷的产品？
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收到错误商品？
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商品缺少配件？
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收到与描述不符的产品？
解决方案：我们提供更换！
如果您收到的产品存在上述问题，请保留商品及所有包装。配合提供包裹与商品的照片，我们将进行调查，并提供解决方案及必要的替换产品。
哪些商品可以退货？
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在订单送达后 14天内
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原始状态：未拆封
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未使用或损坏
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保留原始包装
哪些商品不可退款？
BEAUTY TREE 服务项目
任何超过 14天 的商品
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镊子
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睫毛夹
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化妆品
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化妆刷
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剪刀
退货费用说明
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可再次销售商品收取 20%补货费
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原始运费不予退还
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退货运费由客户承担
我需要换货怎么办？
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正常购买替换商品
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将原商品退回
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收到退货后将退款（通常可免除补货费）
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注意：退回商品必须保持可再次销售状态
如何退货？
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登录后申请退货
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点击退货链接并按步骤操作
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我们将为您提供解决方案
退款时间
当我们收到并检查退货后，会通过电子邮件通知您。
退款是否批准也会同时告知。
如获批准：
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退款将在 3–5个工作日内 处理
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金额将退回至原付款方式
官方网站：Beauty Tree